A V A N T  D E  P A S S E R  C O M M A N D E  -  B E F O R E  T H E  O R D E R

NB : L'atelier est en congés d'été. La boutique reste ouverte mais les expéditions reprendront à partir du 8 août. A bientôt !

Merci de votre intérêt pour les produits de la marque ATELIER ORANGER

Avant de commencer vos achats, nous souhaitions vous rappeler quelques informations importantes :

Le minimum d'achat pour une première commande est de 150 euros, puis de 100 euros sur les suivantes.

Le service de commande en ligne n'est pas équipé d'un contrôle du montant des paniers, 

toutefois nous comptons sur votre bonne foi pour respecter cette demande :-)  

 

Il n'y a pas de TVA. Elle n'est ni facturée, ni récupérable. 

Le stock est régulièrement mis à jour. 

Mais il se peut que quelques références ne soient pas disponibles tout de suite dans les quantités souhaitées.

Nous vous proposerons alors un échange de référence, ou la possibilité d'être livré plus tard, une fois le réassort reçu.

Les délais de livraison sont variables :

10 jours ouvrés pour la France, 15 jours ouvrés pour l'Union Européenne, et 2 à 3 semaines hors UE

 

Nous travaillons avec le service Colissimo de La Poste.

Cela signifie que nous ne maîtrisons pas les retards de livraison liés à ce service.

Aucune demande de remboursement suite à un retard de livraison ne pourra être acceptée.

Si vous deviez noter un défaut de fabrication, merci de nous en informer dans les 7 jours ouvrés après réception de votre colis.

Au delà de cette limite, il ne sera plus possible de faire de réclamation.

Merci de nous envoyer alors un mail et une photo du produit endommagé par E-mail à l'adresse : hello@atelieroranger.com

Le franco est à 500 euros.

C'est à peu près tout :-) Mais promis, ça va bien se passer !

 

 

 

 

 

 

 

Thank you for your interest in ATELIER ORANGER brand products.

Before you start shopping, we wanted to remind you of some important information: 

 

The minimum purchase for a first order is 150 euros, then 100 euros on the following ones.

The online ordering service is not equipped with a control of the amount of the baskets,

however we are counting on your good faith to respect this request :-)

There is no VAT on prices. 

The stock is regularly updated. But it is possible that some references are not immediately available in the desired quantities.

We will then offer you a reference exchange, or the possibility of being delivered later, once the restocking has been received. 

 

Delivery times are variable :

10 working days for France, 15 working days for the European Union, and 2 to 3 weeks outside the EU

 

We work with the Colissimo service of French Poste (laposte.fr).

This means that we have no control over delivery delays associated with this service.

No request for reimbursement following a delay in delivery will be accepted.

 

If you should notice a manufacturing defect, please notify us within 7 working days after receiving your package.

Beyond this limit, it will no longer be possible to make a complaint.

Please send us an email and a photo of the damaged product by email to: hello@atelieroranger.com

 

The free of port is 500 euros.

 

That's all :-) But I promise, it'll be okay! ;-)

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-The workshop is on summer Holidays. The shop remains open but shipments will resume from August 8. See you soon!